此頁面提供所有使用 Web 上傳系統的客戶的常見問題解答。
若要查看其他網頁上傳常見問題，請瀏覽網頁上傳稅常見問題和 VEC Web 上傳常見問題頁面。
一般資訊 & 要求
為什麼我應該使用網頁上傳？
Web 上傳可供所有人使用，是用於以電子方式提交退貨信息和付款的絕佳系統。您可以將該系統用於弗吉尼亞州稅務和弗吉尼亞州就業委員會。多客戶功能對代表多個客戶提交申報的稅務專業人員和薪資公司特別有益。
對於使用稅務準備軟件或使用 Excel 等程序進行電子表格準備申報表的小型企業所有者來說，該系統也是一個很好的選擇。您可以在單一檔案中提交多個客戶或期間的資訊。Web 上傳還提供對文件的即時驗證，以及安排文件以將來日期提交的功能。
如果我已經擁有商務線上服務帳戶，我是否必須使用 Web 上傳？
不Web 上傳是您可以從電子方式申報/付款中受益的另一個機會。如果您要同時申報/付款的多個退貨，或涉及多個地點的時間表的帳戶，則特別有益。但是，商業網上服務不能用於以電子方式提交 W 2/1099 工資和收入報表。若要以電子方式提交這些資料，您必須使用 Web 上傳或電子表格。
網頁上傳系統安全嗎？
是的，它非常安全。Web 上傳使用最新的互聯網安全技術來保護交易。它具有許多層級的安全性，其中包括停止未經授權訪問、驗證適當的參與者並確保系統的完整性的程序和程序。請注意網頁上傳系統 URL (網址) 的 " https " 部分中的 " s "。它代表 " 安全通訊端層 "，是一種加密形式，可以保護您和客戶的信息。
使用 Web 上傳需要哪些類型的設備和軟件？
所需的就是一台具有標準瀏覽器和訪問 Internet 的計算機。建議使用高速網際網路連線，例如 DSL 或有線。瀏覽器必須是網際網路瀏覽器版本 6。0 或更高版本，Firefox 版本 2。0 或更高版本，或谷歌瀏覽器。
設置 & 基礎
我是否需要註冊才能使用網頁上傳？
是的第一次使用 Web 上傳時，您可以完成簡單的註冊或 " 註冊 " 程序。您將提供您的姓名，電話號碼，電子郵件地址和一些其他基本信息。註冊後，您只需要您的電子郵件地址和密碼才能訪問您的 Web 上傳帳戶。
我是否必須使用 Web 上傳註冊每家公司？
不您只需要註冊一次。
您可以使用該一個 Web 上傳帳戶提交多個客戶/公司的檔案，即使您只能在註冊過程中輸入一家公司的資訊。您在文件中提交的信息是適用機構用於您的退貨和退貨/付款信息的信息。完成註冊程序時，請在文件發生問題時提供聯繫信息。
為什麼我在註冊後沒有收到確認電子郵件？
您的電子郵件過濾器可能封鎖確認電子郵件。檢查垃圾郵件過濾器，並將 webupload@tax.virginia.gov 和 webuploadVEC@vec.virginia.gov 添加到您的安全電子郵件地址列表中。此外，請在註冊過程中確認您的電子郵件地址是否正確輸入。如果您使用錯誤的電子郵件地址，請使用正確的電子郵件地址再次註冊。
登入網頁上傳後，我應該從哪裡開始？
網頁上傳程序是「註冊」、「設定」和「提交」。首先，請造訪 " 檔案佈局 " 頁面，以開始設定和存檔程序。此頁面也是您可以保存某些 Web 上傳文件佈局的範例，如果您需要自己創建文件，這將有所幫助。其他詳細信息在此常見問題頁面以及 Web 上傳指南中提供。檢閱這些材料將有助於您使用 Web 上傳正確的檔案。
Web Upload 是"檔案驅動型" 是什麼意思？
您將所有退貨/付款信息存儲在一個文件中，而不是郵寄紙質退貨或單獨鍵入每份退貨。單個文件中可以有一個返回或多個返回（相同返回類型）的信息。當您通過 Web 上傳提交檔案時，您將被視為已提交該申報表（或付款申報表）。申報表無需進一步行動。
為什麼我無法將我的資訊輸入到網頁上傳？
如上所述，網頁上傳是 " 檔案驅動的 " 系統。如果您希望輸入 ／ 輸入退貨/付款資料，請瀏覽並查看我們的電子表格或商務線上服務系統。
網頁上傳會儲存我的檔案多久？
Web Upload 會在特定天數後自動刪除檔案，視表格類型而定。這不會影響向適用機構提交的資訊，只會影響儲存在 Web Upload 系統中的資訊。
- 表格 VA-5，維珍尼亞-15 和 VA-16 = 2 年
- 表格 VA-6、W-2、1099-R、1099-雜項及附表 VK-1 = 1 年
- 表格 ST-8、ST-9 及 ST 9-CO = 180 天
- 表單 P 2 P = 180 天
- 表格 FC-20 和 FC-21 = 120 天
如果到期日是週末或假期怎麼辦？
退貨和付款信息在週末或假日後的第一個工作日到期。資料必須在申請截止日期的午夜之前透過 Web 上傳遞。
檔案版面配置 & 檔案內容
我可以搭配 Web 上傳使用哪些類型的檔案？
有三種檔案類型：Excel、固定寬度（以列為基礎）和分隔。您可以選擇制表符、逗號或分號作為欄位的分隔符。您也可以壓縮/壓縮您的檔案。網頁上傳不支援 PDF 檔案格式。
我何時和為什麼必須創建文件佈局？
您只為每個返回類型創建一次文件佈局。建立檔案配置後，您可以隨時編輯檔案配置。Web 上傳將指出提交退貨/付款信息所需的信息，以及您的文件必須如何格式化。Web 上傳也會使用您的文件佈局來檢視您的文件，並告知您必須修復的任何錯誤。
我可以刪除文件佈局嗎？
是的只要使用該版面上傳的所有檔案都已經處理，就可以刪除檔案版面配置。刪除重複的文件佈局是刪除文件配置的主要原因。否則，您可以根據需要輕鬆編輯文件佈局。
我可以使用「建立版面配置」頁面上的 " 檢視範例 " 檔案來設定我自己的檔案以進行 Web 上傳？
是-但僅用於在計算機上設置文件。您必須將自己的退貨/付款資訊儲存在該檔案和電腦上，以便您稍後可以使用該資訊透過 Web 上傳提交該資訊。
如果我的檔案包含必填欄位以外的資訊，該怎麼辦？
您可以包含 Excel 和分隔檔案類型的其他資訊。您必須在建立檔案配置時新增的 " 填料 " 欄位中輸入其他資訊。" 填充器 " 欄位中的數據被視為資訊性，並且不會處理。
我是否必須更改系統才能使用 Web 上傳？
不這是使用 Web 上傳申請和付款的好處之一。Web 上傳網站提供需求，您可以變更 Web 上傳檔案版面配置，以符合系統產生的內容。
如何使用網路上傳付款？
有兩種方法可以通過 Web 上傳進行 ACH 借記付款：
- 在檔案中包含每份申報表的支票帳戶和付款資訊，或
- 將指定支票帳戶儲存在您的個人資料中，以扣除檔案中列出的所有付款，並在上傳檔案前，使用 " 銀行帳戶 " 核取方塊指定帳戶的使用情況。每筆記錄的檔案仍必須包含「付款金額」欄位。
我可以透過網頁上傳使用儲蓄戶口而非支票帳戶嗎？
不目前，Web 上傳只能接受付款支票帳戶資訊。
我是否必須同時報告美元和美分？
是的必須報告所有美元/分金額，您必須包含小數點。例如，" $ 25 " 必須報告為 25。00 和 " $ 25。49 "必須報告為 25。文件中的 49。這也適用於 " 零 " 到期退貨。" 零 " 必須報告為 0。文件中的 00。
Web 上傳是否接受帶有更改的退貨和付款信息的檔案？
不您不能通過 Web 上傳修改退貨和付款。如果您在退貨資訊中發現錯誤，且檔案處於 " 處理 " 狀態，則必須郵寄紙質回報以修改網頁上傳檔案中傳送的資訊。但是，如果檔案處於 " 準備提交 " 或 " 排定 " 狀態，您可以視需要進行修改。
上傳 & 提交檔案
上傳和提交有什麼區別？
當您 " 上傳 " 檔案時，您將檔案與您的 Web 上傳帳戶關聯，系統會檢查您的檔案是否有錯誤。然後，您必須 " 提交 " 在 Web 上傳中的檔案。這實際上向適用機構提交退貨和付款信息。
Web 上傳是否接受密碼保護的檔案？
Web Upload 不接受密碼保護檔案。您的檔案不得有密碼保護，否則 Web Upload 將產生錯誤訊息，且您將無法上傳您的檔案。
壓縮/壓縮文件可以上傳到 Web 上傳嗎？
是的，但這樣做需要額外的步驟。當您上傳壓縮或壓縮檔案時，請標記 " 壓縮 (壓縮) " 核取方塊。這允許 Web 上傳在您提交之前正確上傳檔案。
我的文件可以使用頁首和/或頁腳嗎？
是和否。為了避免錯誤，您必須在 Web 上傳中的「上傳檔案」頁面上輸入頁首行和/或頁尾行數。頁首和頁尾行的範例包括欄位名稱 (如 " 檢視範例 " 檔案中) 和欄摘要。固定寬度檔案不得包含頁首或頁尾。
"In Process" 是什麼意思？
一旦您提交檔案，狀態會變更為 " 進行處理中。"這意味著文件正在處理，並且無法對其進行進一步修改。即使您登出系統後，Web 上傳也會繼續處理文件。您不需要監控文件以確保它繼續處理。您可以上傳並提交下一個文件，而無需等待其他文件完成。
提交檔案後，我會收到確認訊息嗎？
是的當您的檔案從處理中 " " 狀態移至 " 處理 " 狀態後，一封確認電子郵件會在一個工作日內傳送到您的電子郵件地址。請確保您的電子郵件地址正確，以便收到確認電子郵件。
我可以安排（倉庫）我的付款在未來日期提交嗎？
是的您將安排整個文件（退貨和付款信息）以供將來提交，而不僅僅僅是付款信息本身。請勿將檔案安排在截止日期之後提交。
為什麼我的 Excel 文件中收到空白行和/或列的錯誤消息？
有時 Excel 文件 " 認為 " 仍然存在一行或列中的數據，即使它們顯示為空白。若要更正此問題，您必須刪除最後一列資訊之後的資料列，並刪除最後一欄右側的欄。這不是網頁上傳的結果，而是 Excel 的結果。
如果我使用 Web 上傳，我還需要提交紙質申報表或收入報表？
不，您不再需要填寫並提交紙質申報表。